AT&T U-Verse: Without a doubt the most deplorable customer se...
GetHuman用户~mcubed来自novembre 19º, 2017的AT&T U-Verse条客户评论
~mcubed案的背景
GetHuman:~mcubed-您能告诉我们其他AT&T U-Verse个客户何时提起诉讼吗?
~mcubed:Yes I can。在novembre 16º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到AT&T U-Verse,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的AT&T U-Verse客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mcubed 常见 AT&T U-Verse 问题的列表)
~mcubed:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。
~mcubed对AT&T U-Verse客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T U-Verse客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mcubed:Without a doubt the most deplorable customer service experience I have had in a long time. Got routed to an "out of service" number and had to call back. Then waited for a manager for ** minutes after I tried to cancel with the rep as he "couldn't" do it. Then the manager said I needed to go to ANOTHER department *st. So rude and horrible communication. He would NOT give me his name, either. I am online ** minutes and counting. Service STILL not canceled and I am on hold.
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T U-Verse联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T U-Verse问题?
~mcubed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mcubed:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:AT&T U-Verse快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mcubed:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他AT&T U-Verse客户有何建议?
~mcubed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T U-Verse可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mcubed在novembre 16º, 2017发生的AT&T U-Verse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。