1&1 Internet, Inc.: They don't get it. Their website is aweful - i...

GetHuman用户~Reality来自November 22nd, 2017的1&1 Internet, Inc.条客户评论

~Reality案的背景

GetHuman:~Reality-您能告诉我们其他1&1 Internet, Inc.个客户何时提起诉讼吗?
~Reality:Yes I can。在November 14th上是morning。
GetHuman:您是否接触到1&1 Internet, Inc.,如果可以,怎么做?
~Reality:我使用了我在GetHuman 1&1 Internet, Inc.客户电话号码页面上找到的877-461-2631号码:1&1 Internet, Inc.客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的1&1 Internet, Inc.客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Reality 常见 1&1 Internet, Inc. 问题的列表)
~Reality:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

~Reality对1&1 Internet, Inc.客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的1&1 Internet, Inc.客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Reality:They don't get it. Their website is aweful - it locks you out. You CANNOT view an invoice before paying it if you have a challenge.**Switching my domains after * years with them.... *and*.com gets worse each passing year.
GetHuman:让我们量化一下您与1&1 Internet, Inc.联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决1&1 Internet, Inc.问题?
~Reality:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Reality:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:1&1 Internet, Inc.快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Reality:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他1&1 Internet, Inc.客户有何建议?
~Reality:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记1&1 Internet, Inc.可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Reality在November 14th, 2017发生的1&1 Internet, Inc.客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

1&1 Internet, Inc.

1.75 of 5 stars | 24条评论

~Reality的1&1 Internet, Inc.评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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