iTunes: I was able to finally get a live person, they s...
GetHuman用户~Dave来自November 28, 2017的iTunes条客户评论
~Dave案的背景
GetHuman:~Dave-您能告诉我们其他iTunes个客户何时提起诉讼吗?
~Dave:Yeah。在November 19上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到iTunes,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的iTunes客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Dave 常见 iTunes 问题的列表)
~Dave:“ Device Support”是我尝试使用to call的原因。
~Dave对iTunes客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的iTunes客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Dave:I was able to finally get a live person, they said "hello" went silent and hung up on me. I have a simple question that requires more than an automated response. Apple your customer service is far far below what I would expect of what it is portrayed to be. You fail!!
GetHuman:让我们量化一下您与iTunes联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决iTunes问题?
~Dave:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Dave:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:iTunes快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Dave:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他iTunes客户有何建议?
~Dave:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记iTunes可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Dave在November 19, 2017发生的iTunes客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。