eSecuritel: The reason for this complaint is after waiting...

GetHuman用户~Norma来自November 20th, 2017的eSecuritel条客户评论

~Norma案的背景

GetHuman:~Norma-您能告诉我们其他eSecuritel个客户何时提起诉讼吗?
~Norma:Yup。在November 11th上是morning。
GetHuman:您是否接触到eSecuritel,如果可以,怎么做?
~Norma:我使用了我在GetHuman eSecuritel客户电话号码页面上找到的855-309-8342号码:eSecuritel客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的eSecuritel客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Norma 常见 eSecuritel 问题的列表)
~Norma:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~Norma对eSecuritel客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的eSecuritel客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Norma:The reason for this complaint is after waiting on hold for *:** minutes I got a very nice guy but instead of canceling My NEW service like it says you can do on the website you have to go back to the place you purchased the policy to have the Insurance cancelled. What a run a round. I had to make four phone calls, I had tried emailing customer service they told me to call the *** number on website and when I finally get through I hear this ****, then the woman I need to meet with at the Verizon reseller is of course OFF work today so I cannot cancel nor get my refund going for at least another day and I know I will have to wait in line to do this because this store only has two agents and they are always busy with a customers. What a JOKE!!!!!!!! agh!!!!! They are an online company yet you cannot DO anything with them ONLINE. Norma
GetHuman:让我们量化一下您与eSecuritel联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决eSecuritel问题?
~Norma:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Norma:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:eSecuritel快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Norma:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他eSecuritel客户有何建议?
~Norma:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记eSecuritel可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Norma在November 11th, 2017发生的eSecuritel客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

eSecuritel

1.00 of 5 stars | 92条评论

~Norma的eSecuritel评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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