eFax: I was put on hold for a long time. The CSR spo...

GetHuman用户~Bruce来自November 20th, 2017的eFax条客户评论

~Bruce案的背景

GetHuman:~Bruce-您能告诉我们其他eFax个客户何时提起诉讼吗?
~Bruce:Yeah。在November 16th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到eFax,如果可以,怎么做?
~Bruce:我使用了我在GetHuman eFax客户电话号码页面上找到的800-958-2983号码:eFax客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的eFax客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Bruce 常见 eFax 问题的列表)
~Bruce:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

~Bruce对eFax客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的eFax客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Bruce:I was put on hold for a long time. The CSR spoke English but his accent was so heavy I had a hard time understanding him. He didn't understand what I was asking (fraudulent charge). He transferred me to another number. I was put on hold for * minutes, then the call was dropped. There are many complaints for this company all over the internet.
GetHuman:让我们量化一下您与eFax联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决eFax问题?
~Bruce:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Bruce:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:eFax快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Bruce:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他eFax客户有何建议?
~Bruce:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记eFax可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Bruce在November 16th, 2017发生的eFax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

eFax

5.00 of 5 stars | 7条评论

~Bruce的eFax评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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