eBay: Customer Service has no idea!!!*They have to re...

GetHuman用户~D.E.W.来自November 22., 2017的eBay条客户评论

~D.E.W.案的背景

GetHuman:~D.E.W.-您能告诉我们其他eBay个客户何时提起诉讼吗?
~D.E.W.:Yup。在November 13.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到eBay,如果可以,怎么做?
~D.E.W.:我使用在GetHuman eBay客户服务联系信息页面上找到的help page:联系eBay客户服务
GetHuman:这些常见的eBay客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~D.E.W. 常见 eBay 问题的列表)
~D.E.W.:“ Cancel order”是我尝试使用to contact的原因。

~D.E.W.对eBay客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的eBay客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~D.E.W.:Customer Service has no idea!!!*They have to repeat everything you say, then look it up on the screen. Invariably they get it wrong and you have to go thru it, explaining again!*Then, they still have no answer, or worse the tell you to (in the ebay site), change this, change that, change this and that here and ther.*When finished.*Same results.*Their Shipping dept (particularly to another Country, is probably the worst.*** years on ebay, and TIRED OF THEM!!!*Instead of making the site better, they make it WORSE!!!!
GetHuman:让我们量化一下您与eBay联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决eBay问题?
~D.E.W.:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~D.E.W.:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:eBay快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~D.E.W.:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他eBay客户有何建议?
~D.E.W.:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记eBay可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~D.E.W.在November 13., 2017发生的eBay客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

eBay

3.30 of 5 stars | 877条评论

~D.E.W.的eBay评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
4 5星

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