Zara: I have logged * hours trying to resolve a simpl...

GetHuman用户~anne来自नवंबर २०, २०१७的Zara条客户评论

~anne案的背景

GetHuman:~anne-您能告诉我们其他Zara个客户何时提起诉讼吗?
~anne:Yes。在नवंबर १५上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Zara,如果可以,怎么做?
~anne:我使用了我在GetHuman Zara客户电话号码页面上找到的212-355-1415号码:Zara客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Zara客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anne 常见 Zara 问题的列表)
~anne:“ Make a purchase”是我尝试使用to call的原因。

~anne对Zara客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Zara客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anne:I have logged * hours trying to resolve a simple return. The store lost my returned package for a month. They they shipped it back to me without my original receipt. Now, they are saying that they never return packages without the receipt so there's nothing they can do. I have gotten passed on from one "case manager" to another for the last two months with no resolution. Unclear, inconsistent store policies. Worst customer service I have experienced.
GetHuman:让我们量化一下您与Zara联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Zara问题?
~anne:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anne:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Zara快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anne:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Zara客户有何建议?
~anne:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Zara可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anne在नवंबर १५, २०१७发生的Zara客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Zara

1.50 of 5 stars | 25条评论

~anne的Zara评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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