Xerox: i called for service but was told that there wa...

GetHuman用户~elisea来自November 6th, 2017的Xerox条客户评论

~elisea案的背景

GetHuman:~elisea-您能告诉我们其他Xerox个客户何时提起诉讼吗?
~elisea:Sure。在October 29th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Xerox,如果可以,怎么做?
~elisea:我使用了我在GetHuman Xerox客户电话号码页面上找到的800-822-2979号码:Xerox客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Xerox客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~elisea 常见 Xerox 问题的列表)
~elisea:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~elisea对Xerox客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Xerox客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~elisea:i called for service but was told that there was a hold on our account and that i needed to call a number to speak to a rep who can let us know why there is a hold on the account. i called that number, it went to v*m so i left a detailed message with a callback* * days ago. i never heard back from anyone and we cannot use our machine.
GetHuman:让我们量化一下您与Xerox联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Xerox问题?
~elisea:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~elisea:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Xerox快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~elisea:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Xerox客户有何建议?
~elisea:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Xerox可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~elisea在October 29th, 2017发生的Xerox客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Xerox

5.00 of 5 stars | 5条评论

~elisea的Xerox评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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