Western Digital: My WD MyPassport drive stopped working out of n...
GetHuman用户~JO2132来自November 5, 2017的Western Digital条客户评论
~JO2132案的背景
GetHuman：~JO2132-您能告诉我们其他Western Digital个客户何时提起诉讼吗？
~JO2132：Yup。在Oktober 29上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Western Digital，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Western Digital客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~JO2132 常见 Western Digital 问题的列表）
~JO2132：“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~JO2132对Western Digital客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Western Digital客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~JO2132：My WD MyPassport drive stopped working out of nowhere. The "tech support" is terrible. Now I have to pay to ship my unit back to them because it is faulty. They also put a large hold on my CC without fully explaining. Terrible service. Support is useless.
GetHuman：让我们量化一下您与Western Digital联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Western Digital问题？
~JO2132：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~JO2132：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Western Digital快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~JO2132：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Western Digital客户有何建议？
~JO2132：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Western Digital可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~JO2132在Oktober 29, 2017发生的Western Digital客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。