Western Digital: My WD MyPassport drive stopped working out of n...

GetHuman用户~JO2132来自novembre 5, 2017的Western Digital条客户评论

~JO2132案的背景

GetHuman:~JO2132-您能告诉我们其他Western Digital个客户何时提起诉讼吗?
~JO2132:Yup。在octobre 29上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Western Digital,如果可以,怎么做?
~JO2132:我使用了我在GetHuman Western Digital客户电话号码页面上找到的800-275-4932号码:Western Digital客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Western Digital客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~JO2132 常见 Western Digital 问题的列表)
~JO2132:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~JO2132对Western Digital客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Western Digital客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~JO2132:My WD MyPassport drive stopped working out of nowhere. The "tech support" is terrible. Now I have to pay to ship my unit back to them because it is faulty. They also put a large hold on my CC without fully explaining. Terrible service. Support is useless.
GetHuman:让我们量化一下您与Western Digital联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Western Digital问题?
~JO2132:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~JO2132:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Western Digital快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~JO2132:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Western Digital客户有何建议?
~JO2132:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Western Digital可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~JO2132在octobre 29, 2017发生的Western Digital客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Western Digital

4.67 of 5 stars | 21条评论

~JO2132的Western Digital评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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