Virgin Mobile: HAVE SPENT HOURS TRYING TO GET A REFUND ON A RE...
GetHuman用户~MOONBEAMZ来自November 27, 2017的Virgin Mobile条客户评论
~MOONBEAMZ案的背景
GetHuman：~MOONBEAMZ-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗？
~MOONBEAMZ：Sure。在November 25上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Virgin Mobile，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Virgin Mobile客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~MOONBEAMZ 常见 Virgin Mobile 问题的列表）
~MOONBEAMZ：“ Pay bill”是我尝试使用to call的原因。
~MOONBEAMZ对Virgin Mobile客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~MOONBEAMZ：HAVE SPENT HOURS TRYING TO GET A REFUND ON A RETURNED PHONE. THEY 'ESCALATED' THE PROBLEM ON **** AND TOLD ME 'FINANCE DEPT' WOULD GET BACK WITHIN ** HOURS. **** *PM STILL NO CALL BACK. I NEED A VALIUM BEFORE I ATTEMPT TO CALL THEM AGAIN! AND I AM GOING TO SPRINT SERVICE, NO MORE OF THIS ********, LOST CALLS, 'RESET YOUR PHONE'(**) TIMES, 'YOUR LOCAL TOWER IS DOWN' ETC.
GetHuman：让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Virgin Mobile问题？
~MOONBEAMZ：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~MOONBEAMZ：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~MOONBEAMZ：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议？
~MOONBEAMZ：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~MOONBEAMZ在November 25, 2017发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。