Virgin Mobile: Followed *st instruction even though I am an ex...
GetHuman用户GetHuman-15378来自November 27th, 2017的Virgin Mobile条客户评论
GetHuman-15378案的背景
GetHuman:GetHuman-15378-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-15378:Yup。在November 19th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Virgin Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Virgin Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-15378 常见 Virgin Mobile 问题的列表)
GetHuman-15378:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-15378对Virgin Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-15378:Followed *st instruction even though I am an existing customer. Waited on hold * min. Problem: not able to top up because doing so would put me over $***.** acct balance limit set by VM. Cust ser rep resolved problem by tweaking VM system. Happiness!
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin Mobile问题?
GetHuman-15378:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-15378:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-15378:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议?
GetHuman-15378:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-15378在November 19th, 2017发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。