United Concordia: Absolute worst customer service! After being gi...
GetHuman用户~heather来自November 21, 2017的United Concordia条客户评论
~heather案的背景
GetHuman:~heather-您能告诉我们其他United Concordia个客户何时提起诉讼吗?
~heather:Yes I can。在November 16上是late at night。
GetHuman:您是否接触到United Concordia,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的United Concordia客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~heather 常见 United Concordia 问题的列表)
~heather:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~heather对United Concordia客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的United Concordia客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~heather:Absolute worst customer service! After being given the run around by their condescending representatives I spent over ** minutes trying to help a patient (I work in a dental office). *******!! You're all worthless I don't know what you get paid to do.
GetHuman:让我们量化一下您与United Concordia联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决United Concordia问题?
~heather:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~heather:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:United Concordia快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~heather:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他United Concordia客户有何建议?
~heather:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记United Concordia可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~heather在November 16, 2017发生的United Concordia客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。