UMR: There's no live person on this phone *. I had...

GetHuman用户GetHuman-110829来自ноябрь 16-го, 2017的UMR条客户评论

GetHuman-110829案的背景

GetHuman:GetHuman-110829-您能告诉我们其他UMR个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-110829:Yes。在ноябрь 11-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到UMR,如果可以,怎么做?
GetHuman-110829:我使用了我在GetHuman UMR客户电话号码页面上找到的800-826-9781号码:UMR客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的UMR客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-110829 常见 UMR 问题的列表)
GetHuman-110829:“ Billing Inquiry”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-110829对UMR客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的UMR客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-110829:There's no live person on this phone *. I had to go through the end of my claim status request with this automated voice system and punch in my fax *. Then they sent me ** pages (for just one service line) and the first page had instructions with a code how to reach a UMR employee "When prompted for the employee's member ID, enter the following passcode:"
GetHuman:让我们量化一下您与UMR联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决UMR问题?
GetHuman-110829:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-110829:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:UMR快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-110829:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他UMR客户有何建议?
GetHuman-110829:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记UMR可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-110829在ноябрь 11-го, 2017发生的UMR客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

UMR

1.80 of 5 stars | 54条评论

GetHuman-110829的UMR评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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