TurboTax: *st Agent said she had to put me on hold to "re...
GetHuman用户GetHuman-375207来自novembre 27, 2017的TurboTax条客户评论
GetHuman-375207案的背景
GetHuman：GetHuman-375207-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-375207：Yeah。在novembre 24上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
GetHuman-375207：我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码：TurboTax客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-375207 常见 TurboTax 问题的列表）
GetHuman-375207：“ Can't Access Account”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-375207对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-375207：*st Agent said she had to put me on hold to "research" my issue. But instead, she sent me back to the wait-in-call-line again (waited for * hr before I realized they are NEVER going to answer this line)**nd call: Agent started telling me the TurboTax drama -I asked that she please not share any Turbotax drama, but no! She insited that I know "they hired *** more people to help customers" - OH LORD! I swear - whats' with the excuses? What's with the poor planning? Is it the Twinkies, Devil dogs - good drugs or WHAT?
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
GetHuman-375207：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-375207：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-375207：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
GetHuman-375207：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-375207在novembre 24, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。