Truist Bank: They really did try to help. They're swamped w...
GetHuman用户~Joe2来自November 10., 2017的Truist Bank条客户评论
~Joe2案的背景
GetHuman:~Joe2-您能告诉我们其他Truist Bank个客户何时提起诉讼吗?
~Joe2:Yeah。在November 5.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Truist Bank,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Truist Bank客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Joe2 常见 Truist Bank 问题的列表)
~Joe2:“ Missing Deposit”是我尝试使用to call的原因。
~Joe2对Truist Bank客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Truist Bank客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Joe2:They really did try to help. They're swamped with HARP * requests, apparently. I was routed to a nice fellow who sounded like he was from India. He tried for maybe half an hour to get someone from the mortgage company. Then he finally said someone would call me. Just like yesterday. Oh, well. Maybe someday someone will call me back.
GetHuman:让我们量化一下您与Truist Bank联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Truist Bank问题?
~Joe2:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Joe2:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Truist Bank快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Joe2:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Truist Bank客户有何建议?
~Joe2:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Truist Bank可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Joe2在November 5., 2017发生的Truist Bank客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。