Time Warner: The service today convinced me that bad service...
GetHuman用户~Maureen来自novembre 15, 2017的Time Warner条客户评论
~Maureen案的背景
GetHuman:~Maureen-您能告诉我们其他Time Warner个客户何时提起诉讼吗?
~Maureen:Yup。在novembre 13上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Time Warner,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Time Warner客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Maureen 常见 Time Warner 问题的列表)
~Maureen:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~Maureen对Time Warner客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Time Warner客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Maureen:The service today convinced me that bad service was not just today. It is a culture and cultures start at the top. I was transferred * times and not once was the person I was connected to could solve my problem. It is not service. A public company with the license. I heard * times, yes, it doesn't make sense, it is company policy. Let me transfer you. If it happens to me - others are also treated badly... and this is what we pay for?? Something needs to change.
GetHuman:让我们量化一下您与Time Warner联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Time Warner问题?
~Maureen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Maureen:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Time Warner快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Maureen:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Time Warner客户有何建议?
~Maureen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Time Warner可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Maureen在novembre 13, 2017发生的Time Warner客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。