T-Mobile: This is only good for very simple errors. The o...

GetHuman用户GetHuman-21979来自November 16th, 2017的T-Mobile条客户评论

GetHuman-21979案的背景

GetHuman:GetHuman-21979-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-21979:Yes。在November 7th上是morning。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman-21979:我使用了我在GetHuman T-Mobile客户电话号码页面上找到的800-937-8997号码:T-Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-21979 常见 T-Mobile 问题的列表)
GetHuman-21979:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-21979对T-Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-21979:This is only good for very simple errors. The online staff aren't able to issue credits or refunds and will tell you to call CS...in my case, after I'd spent an hour trying to get them to understand the problem. (A phone call resolved the issue in under fifteen minutes.)
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
GetHuman-21979:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-21979:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-21979:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
GetHuman-21979:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-21979在November 7th, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

T-Mobile

2.67 of 5 stars | 566条评论

GetHuman-21979的T-Mobile评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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