T-Mobile: Phone calls were useless and I never heard back...
GetHuman用户~B来自November 24, 2017的T-Mobile条客户评论
~B案的背景
GetHuman:~B-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~B:Yeah。在November 22上是morning。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~B 常见 T-Mobile 问题的列表)
~B:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~B对T-Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~B:Phone calls were useless and I never heard back from the company after sending an email to the address given by gethuman. I walked into my local T-Mobile owned store and spoke with a sales associate. The problem was resolved in minutes and they credited my account with additional time for my inconvenience. Wish I had done this in the first place! I recommend going into a local T-modile owned store and speak to a sales rep when you have a problem. Worked for me!
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~B:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~B:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~B:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~B:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~B在November 22, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。