Sprint: Extremely poor customer service! *.) could not...

GetHuman用户~MrTicket来自نوفمبر ١٧، ٢٠١٧的Sprint条客户评论

~MrTicket案的背景

GetHuman:~MrTicket-您能告诉我们其他Sprint个客户何时提起诉讼吗?
~MrTicket:Sure。在نوفمبر ١٢上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Sprint,如果可以,怎么做?
~MrTicket:我使用了我在GetHuman Sprint客户电话号码页面上找到的888-211-4727号码:Sprint客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sprint客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~MrTicket 常见 Sprint 问题的列表)
~MrTicket:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。

~MrTicket对Sprint客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sprint客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~MrTicket:Extremely poor customer service! *.) could not understand customer service rep. due to thick foreign accent, asked her to repeat everything at least twice. *.) Explained to her that my phone has dropped calls repeatedly for * months now, blamed it on a "ticket" in my area, when asked what a "ticket" was she would not clarify, instead she rudely asked how long have I been a sprint customer. I cannot wait for my contract to be up!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Sprint联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sprint问题?
~MrTicket:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~MrTicket:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Sprint快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~MrTicket:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Sprint客户有何建议?
~MrTicket:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sprint可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~MrTicket在نوفمبر ١٢، ٢٠١٧发生的Sprint客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sprint

2.47 of 5 stars | 588条评论

~MrTicket的Sprint评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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