Snapfish: Long wait times with blaring endless commercial...

GetHuman用户~Unhappy Customer来自November 2nd, 2017的Snapfish条客户评论

~Unhappy Customer案的背景

GetHuman:~Unhappy Customer-您能告诉我们其他Snapfish个客户何时提起诉讼吗?
~Unhappy Customer:Yes。在October 23rd上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Snapfish,如果可以,怎么做?
~Unhappy Customer:我使用在GetHuman Snapfish客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Snapfish客户服务
GetHuman:这些常见的Snapfish客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Unhappy Customer 常见 Snapfish 问题的列表)
~Unhappy Customer:“ Complaint”是我尝试使用to contact的原因。

~Unhappy Customer对Snapfish客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Snapfish客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Unhappy Customer:Long wait times with blaring endless commercials. Unhelpful rep. Had to ask same question *-* times because rep did not understand the difference between shipped from and shipped to. **No replies to e-mails. Now disconnected immediately with recording that call could not be transferred for "technical reasons."
GetHuman:让我们量化一下您与Snapfish联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Snapfish问题?
~Unhappy Customer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Unhappy Customer:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Snapfish快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Unhappy Customer:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Snapfish客户有何建议?
~Unhappy Customer:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Snapfish可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Unhappy Customer在October 23rd, 2017发生的Snapfish客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Snapfish

2.00 of 5 stars | 40条评论

~Unhappy Customer的Snapfish评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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