Snapfish: I sent a package to wrong physical address. Ca...

GetHuman用户~Thespian来自November 2nd, 2017的Snapfish条客户评论

~Thespian案的背景

GetHuman:~Thespian-您能告诉我们其他Snapfish个客户何时提起诉讼吗?
~Thespian:Sure。在October 29th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Snapfish,如果可以,怎么做?
~Thespian:我使用在GetHuman Snapfish客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Snapfish客户服务
GetHuman:这些常见的Snapfish客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Thespian 常见 Snapfish 问题的列表)
~Thespian:“ Change plan”是我尝试使用to contact的原因。

~Thespian对Snapfish客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Snapfish客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Thespian:I sent a package to wrong physical address. Called fedex to correct it, but correction had to come from snapfish. Snapfish support had no ability to contact fedex?!? On the plus side, they did resend my order with new address, but had to have me read address over phone. no easy way for me to just type it in. Language problem with spelling over phone.
GetHuman:让我们量化一下您与Snapfish联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Snapfish问题?
~Thespian:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Thespian:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Snapfish快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Thespian:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Snapfish客户有何建议?
~Thespian:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Snapfish可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Thespian在October 29th, 2017发生的Snapfish客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Snapfish

2.00 of 5 stars | 40条评论

~Thespian的Snapfish评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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