Samsung: After buying a galaxy tab the motherboard went...

GetHuman用户~bellamonty来自नवंबर ७, २०१७的Samsung条客户评论

~bellamonty案的背景

GetHuman:~bellamonty-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
~bellamonty:Yes。在नवंबर २上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
~bellamonty:我使用了我在GetHuman Samsung客户电话号码页面上找到的800-726-7864号码:Samsung客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~bellamonty 常见 Samsung 问题的列表)
~bellamonty:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。

~bellamonty对Samsung客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~bellamonty:After buying a galaxy tab the motherboard went out in * *** weeks. I sent it to Samsung and told the service rep it was a new unit and I did not want it replaced with a refurbished unit. They gave me the run around for * weeks, different rep every call and different outcome every call. Finally after * frustrating weeks I asked for a refund. That was * weeks ago and I still have not received my money back. To top it off I lost money on the tax, screen saver and accessories I bought for the unit. I will never buy or recommend a Samsung product. Worst experience I have ever had with any company.
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
~bellamonty:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~bellamonty:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~bellamonty:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
~bellamonty:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~bellamonty在नवंबर २, २०१७发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Samsung

1.58 of 5 stars | 344条评论

~bellamonty的Samsung评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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