Samsung: After buying a galaxy tab the motherboard went...
GetHuman用户~bellamonty来自novembre 7, 2017的Samsung条客户评论
~bellamonty案的背景
GetHuman：~bellamonty-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗？
~bellamonty：Yes。在novembre 2上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Samsung，如果可以，怎么做？
~bellamonty：我使用了我在GetHuman Samsung客户电话号码页面上找到的800-726-7864号码：Samsung客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Samsung客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~bellamonty 常见 Samsung 问题的列表）
~bellamonty：“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~bellamonty对Samsung客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~bellamonty：After buying a galaxy tab the motherboard went out in * *** weeks. I sent it to Samsung and told the service rep it was a new unit and I did not want it replaced with a refurbished unit. They gave me the run around for * weeks, different rep every call and different outcome every call. Finally after * frustrating weeks I asked for a refund. That was * weeks ago and I still have not received my money back. To top it off I lost money on the tax, screen saver and accessories I bought for the unit. I will never buy or recommend a Samsung product. Worst experience I have ever had with any company.
GetHuman：让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Samsung问题？
~bellamonty：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~bellamonty：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~bellamonty：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Samsung客户有何建议？
~bellamonty：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~bellamonty在novembre 2, 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。