Samsung: **** TV and Refridgerator. Both have been serv...
GetHuman用户~Ron来自November 22., 2017的Samsung条客户评论
~Ron案的背景
GetHuman:~Ron-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
~Ron:Yes。在November 16.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ron 常见 Samsung 问题的列表)
~Ron:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~Ron对Samsung客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ron:**** TV and Refridgerator. Both have been serviced *x and both still need service. Reps on the phone are polite and professional. Samsung policies don't support their product.
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
~Ron:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ron:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ron:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
~Ron:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ron在November 16., 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。