Rakuten: I purchased a "NEW" laptop for $*** and was ****...
GetHuman用户~Simone来自November 16, 2017的Rakuten条客户评论
~Simone案的背景
GetHuman：~Simone-您能告诉我们其他Rakuten个客户何时提起诉讼吗？
~Simone：Yes I can。在November 9上是morning。
GetHuman：您是否接触到Rakuten，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Rakuten客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Simone 常见 Rakuten 问题的列表）
~Simone：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Simone对Rakuten客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Rakuten客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Simone：I purchased a "NEW" laptop for $*** and was shipped a "REFURBISHED" laptop. I went through BestBuy and never again. I love BestBuy's customer service. Rakuten has a plan to exhaust you so you don't return merchandise. Many emails, several calls where there simply disconnected me after telling me to hold, I finally told them NO I DO NOT NEED THE POSTAGE PAID LABEL and requested they TELL ME (Not email me the email that never comes) the RMA and return address information. Let's see if there's a plan where there claim they don't get it or some other nonsense. I see from reviews that this is how they make money, not by honest merchandising. BEWARE.
GetHuman：让我们量化一下您与Rakuten联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Rakuten问题？
~Simone：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Simone：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Rakuten快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Simone：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Rakuten客户有何建议？
~Simone：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rakuten可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Simone在November 9, 2017发生的Rakuten客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。