Rakuten: HELD FOR ** MINUTES!! WENT TO THE STORE, CAME...

GetHuman用户~PHUKUTEN来自ноябрь 22-го, 2017的Rakuten条客户评论

~PHUKUTEN案的背景

GetHuman:~PHUKUTEN-您能告诉我们其他Rakuten个客户何时提起诉讼吗?
~PHUKUTEN:Yeah。在ноябрь 17-го上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Rakuten,如果可以,怎么做?
~PHUKUTEN:我使用了我在GetHuman Rakuten客户电话号码页面上找到的800-800-0800号码:Rakuten客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rakuten客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PHUKUTEN 常见 Rakuten 问题的列表)
~PHUKUTEN:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~PHUKUTEN对Rakuten客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rakuten客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PHUKUTEN:HELD FOR ** MINUTES!! WENT TO THE STORE, CAME BACK AND WAS STILL ON HOLD!! TOTAL TIME ON HOLD WAS ** MINUTES. YOUNG MAN WAS NICE BUT WAYYY UNDERTRAINED AND WAS NO HELP WHAT SO EVER. HAD TO ASK SUPER WHAT TO DO ABOUT A SIMPLE PROBLEM.
GetHuman:让我们量化一下您与Rakuten联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rakuten问题?
~PHUKUTEN:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PHUKUTEN:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Rakuten快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PHUKUTEN:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Rakuten客户有何建议?
~PHUKUTEN:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rakuten可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PHUKUTEN在ноябрь 17-го, 2017发生的Rakuten客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rakuten

2.38 of 5 stars | 79条评论

~PHUKUTEN的Rakuten评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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