RCN: Zero hold time, but was on hold for a few minut...
GetHuman用户~Stefan来自November 12., 2017的RCN条客户评论
~Stefan案的背景
GetHuman：~Stefan-您能告诉我们其他RCN个客户何时提起诉讼吗？
~Stefan：Yes。在November 7.上是late at night。
GetHuman：您是否接触到RCN，如果可以，怎么做？
~Stefan：我使用了我在GetHuman RCN客户电话号码页面上找到的877-726-2455号码：RCN客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的RCN客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Stefan 常见 RCN 问题的列表）
~Stefan：“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。
~Stefan对RCN客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的RCN客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stefan：Zero hold time, but was on hold for a few minutes waiting for agent to cancel my account. GetHuman instructions not working. Had to answer all the automated menus, and select "*" for Billing Questions to speak to anyone.
GetHuman：让我们量化一下您与RCN联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决RCN问题？
~Stefan：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Stefan：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：RCN快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Stefan：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他RCN客户有何建议？
~Stefan：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记RCN可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Stefan在November 7., 2017发生的RCN客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。