RCN: Zero hold time, but was on hold for a few minut...
GetHuman用户~Stefan来自novembre 12º, 2017的RCN条客户评论
~Stefan案的背景
GetHuman:~Stefan-您能告诉我们其他RCN个客户何时提起诉讼吗?
~Stefan:Yes。在novembre 7º上是late at night。
GetHuman:您是否接触到RCN,如果可以,怎么做?
~Stefan:我使用了我在GetHuman RCN客户电话号码页面上找到的877-726-2455号码:RCN客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的RCN客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Stefan 常见 RCN 问题的列表)
~Stefan:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。
~Stefan对RCN客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的RCN客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stefan:Zero hold time, but was on hold for a few minutes waiting for agent to cancel my account. GetHuman instructions not working. Had to answer all the automated menus, and select "*" for Billing Questions to speak to anyone.
GetHuman:让我们量化一下您与RCN联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决RCN问题?
~Stefan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Stefan:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:RCN快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Stefan:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他RCN客户有何建议?
~Stefan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记RCN可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Stefan在novembre 7º, 2017发生的RCN客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。