OptumRx: the worst customer service ever. I want MEDCO b...
GetHuman用户~tampabuckeye1来自November 21., 2017的OptumRx条客户评论
~tampabuckeye1案的背景
GetHuman：~tampabuckeye1-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗？
~tampabuckeye1：Yes I can。在November 19.上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到OptumRx，如果可以，怎么做？
~tampabuckeye1：我使用了我在GetHuman OptumRx客户电话号码页面上找到的800-788-4863号码：OptumRx客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的OptumRx客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~tampabuckeye1 常见 OptumRx 问题的列表）
~tampabuckeye1：“ Product information”是我尝试使用to call的原因。
~tampabuckeye1对OptumRx客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~tampabuckeye1：the worst customer service ever. I want MEDCO back. They classified my RX as a speciality & I have to call EVERY time to have it delivered. Just ship it. If the DR. authorized * refill I should not have to call every month to answer stupid questions like confirming my address, phone & has my RX changed.....stupid waste of time. The customer service workers are horrible at customer service & have an atttitude problem. I bet the training is subpar & the turnoveer is high. Again, this company *****
GetHuman：让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决OptumRx问题？
~tampabuckeye1：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~tampabuckeye1：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~tampabuckeye1：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他OptumRx客户有何建议？
~tampabuckeye1：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~tampabuckeye1在November 19., 2017发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。