OptumRx: I ordered Lipitor yesterday and specifically as...
GetHuman用户~Jack ODonnell来自November 8th, 2017的OptumRx条客户评论
~Jack ODonnell案的背景
GetHuman：~Jack ODonnell-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗？
~Jack ODonnell：Sure。在November 5th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到OptumRx，如果可以，怎么做？
~Jack ODonnell：我使用了我在GetHuman OptumRx客户电话号码页面上找到的800-788-4863号码：OptumRx客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的OptumRx客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Jack ODonnell 常见 OptumRx 问题的列表）
~Jack ODonnell：“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~Jack ODonnell对OptumRx客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jack ODonnell：I ordered Lipitor yesterday and specifically asked if a generic was available. Today it was annouced that Lipitor pricing had dropped. I called today to see if I could hold the order and re-order for the savings.*I was told NO. I asked for a supervisor and waited ** minutes on the phone and never reached anyone. I asked if the supervisor would call me back and was told that Prescription Solutions has no way to call me back. Pretty Poor. I am taking my business elsewhere.
GetHuman：让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决OptumRx问题？
~Jack ODonnell：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Jack ODonnell：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Jack ODonnell：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他OptumRx客户有何建议？
~Jack ODonnell：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Jack ODonnell在November 5th, 2017发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。