OptumRx: I ordered Lipitor yesterday and specifically as...

GetHuman用户~Jack ODonnell来自نوفمبر ٨، ٢٠١٧的OptumRx条客户评论

~Jack ODonnell案的背景

GetHuman:~Jack ODonnell-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗?
~Jack ODonnell:Sure。在نوفمبر ٥上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到OptumRx,如果可以,怎么做?
~Jack ODonnell:我使用了我在GetHuman OptumRx客户电话号码页面上找到的800-788-4863号码:OptumRx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OptumRx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jack ODonnell 常见 OptumRx 问题的列表)
~Jack ODonnell:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~Jack ODonnell对OptumRx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jack ODonnell:I ordered Lipitor yesterday and specifically asked if a generic was available. Today it was annouced that Lipitor pricing had dropped. I called today to see if I could hold the order and re-order for the savings.*I was told NO. I asked for a supervisor and waited ** minutes on the phone and never reached anyone. I asked if the supervisor would call me back and was told that Prescription Solutions has no way to call me back. Pretty Poor. I am taking my business elsewhere.
GetHuman:让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OptumRx问题?
~Jack ODonnell:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jack ODonnell:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jack ODonnell:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他OptumRx客户有何建议?
~Jack ODonnell:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jack ODonnell在نوفمبر ٥، ٢٠١٧发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OptumRx

1.56 of 5 stars | 97条评论

~Jack ODonnell的OptumRx评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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