Netflix's search mechanism is brain-dead. There...

GetHuman用户~Ach duLieber来自November 26, 2017的Netflix条客户评论

~Ach duLieber案的背景

GetHuman:~Ach duLieber-您能告诉我们其他Netflix个客户何时提起诉讼吗?
~Ach duLieber:Yes。在November 16上是evening。
GetHuman:您是否接触到Netflix,如果可以,怎么做?
~Ach duLieber:我使用了我在GetHuman Netflix客户电话号码页面上找到的800-585-8131号码:Netflix客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Netflix客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Ach duLieber 常见 Netflix 问题的列表)
~Ach duLieber:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。

~Ach duLieber对Netflix客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netflix客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ach duLieber:Netflix's search mechanism is brain-dead. There is no way to restrict search to "stream only" or to "title names only" or even to exclude titles that I have already watched. It's frustrating, and makes me angry at their disrespect for their customers' time.
GetHuman:让我们量化一下您与Netflix联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netflix问题?
~Ach duLieber:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Ach duLieber:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Netflix快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Ach duLieber:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Netflix客户有何建议?
~Ach duLieber:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netflix可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Ach duLieber在November 16, 2017发生的Netflix客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Netflix

3.85 of 5 stars | 636条评论

~Ach duLieber的Netflix评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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