Navient: Poor service and could not help or have a conve...
GetHuman用户~AdamsEdD来自November 24, 2017的Navient条客户评论
~AdamsEdD案的背景
GetHuman：~AdamsEdD-您能告诉我们其他Navient个客户何时提起诉讼吗？
~AdamsEdD：Sure。在November 19上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Navient，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Navient客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~AdamsEdD 常见 Navient 问题的列表）
~AdamsEdD：“ Repayment question”是我尝试使用to call的原因。
~AdamsEdD对Navient客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Navient客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~AdamsEdD：Poor service and could not help or have a conversation. Not allowed to call a specific person and when you do call back they do not read the notes and the conversation starts over. A supervisor came on and read the same script then hung up on me. Complete idiots. Poor service, poor training by leadership obviously, and poor corporate standards. Way to go Jack! The Department of Education should you down, take your * million bonus, wipe the fees clean from student debt, and dissolve Sallie Mae*Navient.
GetHuman：让我们量化一下您与Navient联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Navient问题？
~AdamsEdD：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~AdamsEdD：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Navient快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~AdamsEdD：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Navient客户有何建议？
~AdamsEdD：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Navient可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~AdamsEdD在November 19, 2017发生的Navient客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。