Microsoft - Tech Support: Chat session with Microsoft Technical Support w...
GetHuman用户~Bob来自November 22, 2017的Microsoft - Tech Support条客户评论
~Bob案的背景
GetHuman:~Bob-您能告诉我们其他Microsoft - Tech Support个客户何时提起诉讼吗?
~Bob:Yup。在November 21上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Microsoft - Tech Support,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Microsoft - Tech Support客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Bob 常见 Microsoft - Tech Support 问题的列表)
~Bob:“ Update Account Information”是我尝试使用to call的原因。
~Bob对Microsoft - Tech Support客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Microsoft - Tech Support客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Bob:Chat session with Microsoft Technical Support was terrible* I blogged all the details at http:**microsoftbob.com*post*More-Examples-of-Bad-Technical-Support.aspx. But the general idea is that the support engineer refused to do anything other than remotely log into my system, and ended the session without warning.
GetHuman:让我们量化一下您与Microsoft - Tech Support联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Microsoft - Tech Support问题?
~Bob:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Bob:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Microsoft - Tech Support快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Bob:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Microsoft - Tech Support客户有何建议?
~Bob:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Microsoft - Tech Support可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Bob在November 21, 2017发生的Microsoft - Tech Support客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。