Macy's: Ordered gift online for someone. They never rec...

GetHuman用户~Yazzim来自novembre 25, 2017的Macy's条客户评论

~Yazzim案的背景

GetHuman:~Yazzim-您能告诉我们其他Macy's个客户何时提起诉讼吗?
~Yazzim:Sure。在novembre 24上是evening。
GetHuman:您是否接触到Macy's,如果可以,怎么做?
~Yazzim:我使用了我在GetHuman Macy's客户电话号码页面上找到的800-289-6229号码:Macy's客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Macy's客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Yazzim 常见 Macy's 问题的列表)
~Yazzim:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。

~Yazzim对Macy's客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Macy's客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Yazzim:Ordered gift online for someone. They never received it. It was returned to Macy's who then never called or emailed to say item was returned. Customer service agent said item would be re-sent but I received an email the next day stating there was an issue with the order. Called customer service agent again who was no help whatsoever. Bottom line, customer service needs a SERIOUS revamping. I wonder who really listens to those recordings that are for "quality assurance purposes". I'd really like to know!! It sure ain't the head honchos at corporate!
GetHuman:让我们量化一下您与Macy's联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Macy's问题?
~Yazzim:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Yazzim:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Macy's快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Yazzim:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Macy's客户有何建议?
~Yazzim:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Macy's可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Yazzim在novembre 24, 2017发生的Macy's客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Macy's

2.16 of 5 stars | 261条评论

~Yazzim的Macy's评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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