Lumosity: I was not able to speak with a representative b...
GetHuman用户~nancyspiano来自November 16., 2017的Lumosity条客户评论
~nancyspiano案的背景
GetHuman:~nancyspiano-您能告诉我们其他Lumosity个客户何时提起诉讼吗?
~nancyspiano:Yes。在November 14.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Lumosity,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lumosity客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nancyspiano 常见 Lumosity 问题的列表)
~nancyspiano:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~nancyspiano对Lumosity客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lumosity客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nancyspiano:I was not able to speak with a representative because I was told that both mail boxes at the two numbers I called were full. Perhaps this is because this is a holiday. I need to know if you just put a charge on my American Express card. Please contact me at *** ***-**** and leave a message if you get our voice mail. OR, please contact me at *****@***.com.*American Express thinks this may be a fraudulent charge. Please advise asap. Thank you.
GetHuman:让我们量化一下您与Lumosity联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lumosity问题?
~nancyspiano:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nancyspiano:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Lumosity快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nancyspiano:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Lumosity客户有何建议?
~nancyspiano:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lumosity可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nancyspiano在November 14., 2017发生的Lumosity客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。