Logitech: trying to replace two defective items, need top...
GetHuman用户~Chris来自ноябрь 28-го, 2017的Logitech条客户评论
~Chris案的背景
GetHuman:~Chris-您能告诉我们其他Logitech个客户何时提起诉讼吗?
~Chris:Yup。在ноябрь 24-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Logitech,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Logitech客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Chris 常见 Logitech 问题的列表)
~Chris:“ Where to buy”是我尝试使用to call的原因。
~Chris对Logitech客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Logitech客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Chris:trying to replace two defective items, need top send them to logitech first and wait for new ones to arrive. I use both items for work at home and cannot do that. Asked to speak to a supervisor was told id receive a call within **-** hours. no callback within that timeframe i called on a friday at *pm PST and no supervisor was available and i got disconnected.
GetHuman:让我们量化一下您与Logitech联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Logitech问题?
~Chris:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Chris:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Logitech快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Chris:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Logitech客户有何建议?
~Chris:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Logitech可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Chris在ноябрь 24-го, 2017发生的Logitech客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。