J. Crew: Conflicting info given re company policy on pri...

GetHuman用户~willshopelsewhere来自November 6., 2017的J. Crew条客户评论

~willshopelsewhere案的背景

GetHuman:~willshopelsewhere-您能告诉我们其他J. Crew个客户何时提起诉讼吗?
~willshopelsewhere:Sure。在Oktober 31.上是morning。
GetHuman:您是否接触到J. Crew,如果可以,怎么做?
~willshopelsewhere:我使用了我在GetHuman J. Crew客户电话号码页面上找到的800-562-0258号码:J. Crew客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的J. Crew客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~willshopelsewhere 常见 J. Crew 问题的列表)
~willshopelsewhere:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~willshopelsewhere对J. Crew客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的J. Crew客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~willshopelsewhere:Conflicting info given re company policy on price adjustment for items that go on sale. Policy quoted was not honored by cust svc*supervisor and it was clear that they didn't appreciate my business. They were rude and unyielding in honoring previous policy quote by one of their employees and implied that I was lying in recounting what I had been told. Really bad experience that ruined my day.
GetHuman:让我们量化一下您与J. Crew联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决J. Crew问题?
~willshopelsewhere:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~willshopelsewhere:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:J. Crew快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~willshopelsewhere:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他J. Crew客户有何建议?
~willshopelsewhere:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记J. Crew可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~willshopelsewhere在Oktober 31., 2017发生的J. Crew客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

J. Crew

5.00 of 5 stars | 13条评论

~willshopelsewhere的J. Crew评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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