Humana - I hope you are reading this. Your phon...
GetHuman用户~gwpriester来自November 26., 2017的Humana条客户评论
~gwpriester案的背景
GetHuman:~gwpriester-您能告诉我们其他Humana个客户何时提起诉讼吗?
~gwpriester:Yes I can。在November 18.上是morning。
GetHuman:您是否接触到Humana,如果可以,怎么做?
~gwpriester:我使用了我在GetHuman Humana客户电话号码页面上找到的877-877-1051号码:Humana客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Humana客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~gwpriester 常见 Humana 问题的列表)
~gwpriester:“ Make/Chase a claim”是我尝试使用to call的原因。
~gwpriester对Humana客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Humana客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~gwpriester:Humana - I hope you are reading this. Your phone queue *****. It is totally convoluted. If you really care about your customers, then make it easier to get to a real person and a real person in the correct department, e.g. billing. Your current dysfunctional system is so frustrating that my wife and I will reconsider our Humana policy at the next possible opportunity.
GetHuman:让我们量化一下您与Humana联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Humana问题?
~gwpriester:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~gwpriester:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Humana快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~gwpriester:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Humana客户有何建议?
~gwpriester:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Humana可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~gwpriester在November 18., 2017发生的Humana客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。