Hotels.com: I don't think any of the reps are native Englis...
GetHuman用户~Anon来自noviembre 20º, 2017的Hotels.com条客户评论
~Anon案的背景
GetHuman:~Anon-您能告诉我们其他Hotels.com个客户何时提起诉讼吗?
~Anon:Yup。在noviembre 19º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Hotels.com,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Hotels.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anon 常见 Hotels.com 问题的列表)
~Anon:“ Make a booking”是我尝试使用to call的原因。
~Anon对Hotels.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hotels.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anon:I don't think any of the reps are native English speakers so it's hard to explain something complicated to them. When I called the girl made it clear that she couldn't be bothered with helping me- asked me to send her screenshots and info (while I was driving). She basically just read back information that any idiot can read on their website. When I pulled over (in a snowstorm) and finally sent everything she wanted (to her personal email address) I never heard back- no email, no phone call, nothing. TERRIBLE.
GetHuman:让我们量化一下您与Hotels.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hotels.com问题?
~Anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Hotels.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anon:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Hotels.com客户有何建议?
~Anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hotels.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anon在noviembre 19º, 2017发生的Hotels.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。