Hertz: i waited ** minutes when i was told it would be...

GetHuman用户GetHuman-138013来自November 17., 2017的Hertz条客户评论

GetHuman-138013案的背景

GetHuman:GetHuman-138013-您能告诉我们其他Hertz个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-138013:Yup。在November 14.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Hertz,如果可以,怎么做?
GetHuman-138013:我使用了我在GetHuman Hertz客户电话号码页面上找到的800-654-3131号码:Hertz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hertz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-138013 常见 Hertz 问题的列表)
GetHuman-138013:“ Lost and Found”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-138013对Hertz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hertz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-138013:i waited ** minutes when i was told it would be ** minutes. apparently i was skipped because they didn't notice me. the rep was nice however failed to tell me about how their car coverage policy depends on if the rental is a leisure or insurance rental. i called regarding my concern but they couldn't help me because it was on the contract i signed. i got the same response from corporate. obviously, customer service is not their priority
GetHuman:让我们量化一下您与Hertz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hertz问题?
GetHuman-138013:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-138013:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Hertz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-138013:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Hertz客户有何建议?
GetHuman-138013:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hertz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-138013在November 14., 2017发生的Hertz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hertz

2.08 of 5 stars | 87条评论

GetHuman-138013的Hertz评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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