Hertz: Wanted to use gold points for * day weekend. Bo...

GetHuman用户~Devo来自noviembre 22º, 2017的Hertz条客户评论

~Devo案的背景

GetHuman:~Devo-您能告诉我们其他Hertz个客户何时提起诉讼吗?
~Devo:Yeah。在noviembre 13º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Hertz,如果可以,怎么做?
~Devo:我使用了我在GetHuman Hertz客户电话号码页面上找到的800-654-3131号码:Hertz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Hertz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Devo 常见 Hertz 问题的列表)
~Devo:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~Devo对Hertz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Hertz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Devo:Wanted to use gold points for * day weekend. Bought extra points to round it up to ****. ( that used to get a free week now only * days ). Rep had trouble doing the Friday-Tuesday could only get computer to do Thursday to Monday. She said she would have IT guys fix it in a few hours. Reservation was made for * weeks prior to actual requested date by mistake. So now, no car and no points. * hours on phone I'm out $*** and now I find out car they were going to give me for my $*,*** worth of points had **k miles and was two years old. If I want a fresh one, same model, I have to pay $*** per day!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Hertz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Hertz问题?
~Devo:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Devo:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Hertz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Devo:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Hertz客户有何建议?
~Devo:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Hertz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Devo在noviembre 13º, 2017发生的Hertz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Hertz

2.08 of 5 stars | 87条评论

~Devo的Hertz评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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