Green Dot: After being on hold for ** minutes i got connec...

GetHuman用户~FreddyK来自نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧的Green Dot条客户评论

~FreddyK案的背景

GetHuman:~FreddyK-您能告诉我们其他Green Dot个客户何时提起诉讼吗?
~FreddyK:Sure。在نوفمبر ١٤上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Green Dot,如果可以,怎么做?
~FreddyK:我使用了我在GetHuman Green Dot客户电话号码页面上找到的866-795-7597号码:Green Dot客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Green Dot客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~FreddyK 常见 Green Dot 问题的列表)
~FreddyK:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~FreddyK对Green Dot客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Green Dot客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~FreddyK:After being on hold for ** minutes i got connected to a supervisor. told them i was calling about my card not working after a made a call the previous day to be told that a dusput was filed (told them not to file it)and so my account was put on hold until my new card arrived. constantly trying to pt words in my mouth. was told there was no way to release my account. and was try to sound sympathetic but cam across as very unsympathetic and uncaring. there was consent noise in the background and a baby or someone crying in the background. i did not mind the quick direct anser but her attatude and noise made it hard to stay on the line.
GetHuman:让我们量化一下您与Green Dot联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Green Dot问题?
~FreddyK:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~FreddyK:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Green Dot快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~FreddyK:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Green Dot客户有何建议?
~FreddyK:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Green Dot可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~FreddyK在نوفمبر ١٤، ٢٠١٧发生的Green Dot客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Green Dot

1.48 of 5 stars | 352条评论

~FreddyK的Green Dot评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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