Gexa Energy: Pretty dreadful phone system. You are forced to...
GetHuman用户~sw来自November 5th, 2017的Gexa Energy条客户评论
~sw案的背景
GetHuman:~sw-您能告诉我们其他Gexa Energy个客户何时提起诉讼吗?
~sw:Yes。在October 27th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Gexa Energy,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Gexa Energy客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sw 常见 Gexa Energy 问题的列表)
~sw:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~sw对Gexa Energy客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Gexa Energy客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sw:Pretty dreadful phone system. You are forced to press * for English, which is the language of this country. I am so confused...why do I have to make a special choice to speak MY OWN language??? Then there is no get-human phone option in the system. Got trapped in endless loop after endless loop. Only option that got me to a human was "If You are currecntly disconnected." I am not, but that was the only way that would connect me to a human. **Very poor.
GetHuman:让我们量化一下您与Gexa Energy联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Gexa Energy问题?
~sw:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sw:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Gexa Energy快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sw:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Gexa Energy客户有何建议?
~sw:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Gexa Energy可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sw在October 27th, 2017发生的Gexa Energy客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。