Frontier Communications: The customer service for this company is horrib...

GetHuman用户~Donna来自ноябрь 19-го, 2017的Frontier Communications条客户评论

~Donna案的背景

GetHuman:~Donna-您能告诉我们其他Frontier Communications个客户何时提起诉讼吗?
~Donna:Yes。在ноябрь 11-го上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Frontier Communications,如果可以,怎么做?
~Donna:我使用了我在GetHuman Frontier Communications客户电话号码页面上找到的800-921-8101号码:Frontier Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Frontier Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Donna 常见 Frontier Communications 问题的列表)
~Donna:“ Cancel Plan”是我尝试使用to call的原因。

~Donna对Frontier Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Donna:The customer service for this company is horrible. After ** minutes ( ** on hold) I was told they have to put me on hold because I was so negative about their co. I was bringing her down! I pay the bill, I have to hold for ** minutes and she said I'm bringing her down??? As soon as the fiber optics comes this company is history!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Communications问题?
~Donna:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Donna:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Frontier Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Donna:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Frontier Communications客户有何建议?
~Donna:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Donna在ноябрь 11-го, 2017发生的Frontier Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Frontier Communications

2.32 of 5 stars | 173条评论

~Donna的Frontier Communications评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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