Frontier Communications: I was on the phone for * hours the first night...

GetHuman用户~chamberstmc来自نوفمبر ٤، ٢٠١٧的Frontier Communications条客户评论

~chamberstmc案的背景

GetHuman:~chamberstmc-您能告诉我们其他Frontier Communications个客户何时提起诉讼吗?
~chamberstmc:Yup。在أكتوبر ٢٦上是morning。
GetHuman:您是否接触到Frontier Communications,如果可以,怎么做?
~chamberstmc:我使用了我在GetHuman Frontier Communications客户电话号码页面上找到的800-921-8101号码:Frontier Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Frontier Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~chamberstmc 常见 Frontier Communications 问题的列表)
~chamberstmc:“ Technical Support”是我尝试使用to call的原因。

~chamberstmc对Frontier Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~chamberstmc:I was on the phone for * hours the first night and over two hours the second night and still didn't get my issue with the internet security suite resolved. I have never talked to such unprofessional unwilling people to try to help resolve your issue. I thought this was there job. My service was changed from verizon to frontier and I didn't get an email to upgrade therefore I was charged for services that did not work for months so when my computer caught a virus they were unwilling to help at all CANCELLED Service
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Communications问题?
~chamberstmc:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~chamberstmc:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Frontier Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~chamberstmc:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Frontier Communications客户有何建议?
~chamberstmc:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~chamberstmc在أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧发生的Frontier Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Frontier Communications

2.32 of 5 stars | 173条评论

~chamberstmc的Frontier Communications评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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