Frontier Communications: Cancelled my service in Feb. **** and kept gett...

GetHuman用户~br753来自November 6th, 2017的Frontier Communications条客户评论

~br753案的背景

GetHuman:~br753-您能告诉我们其他Frontier Communications个客户何时提起诉讼吗?
~br753:Yup。在October 30th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Frontier Communications,如果可以,怎么做?
~br753:我使用了我在GetHuman Frontier Communications客户电话号码页面上找到的800-921-8101号码:Frontier Communications客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Frontier Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~br753 常见 Frontier Communications 问题的列表)
~br753:“ Change Plan”是我尝试使用to call的原因。

~br753对Frontier Communications客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~br753:Cancelled my service in Feb. **** and kept getting bills for months. Spent hours on the phone trying to get them to stop the billing. Was reassured by two reps that my account would not be turned over to a collection agency. Of course, it was.
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Communications问题?
~br753:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~br753:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Frontier Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~br753:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Frontier Communications客户有何建议?
~br753:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~br753在October 30th, 2017发生的Frontier Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Frontier Communications

2.32 of 5 stars | 173条评论

~br753的Frontier Communications评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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