Frontier Communications: After * days of battling and begging over the p...
GetHuman用户~Gwenofcrowhaven来自نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧的Frontier Communications条客户评论
~Gwenofcrowhaven案的背景
GetHuman:~Gwenofcrowhaven-您能告诉我们其他Frontier Communications个客户何时提起诉讼吗?
~Gwenofcrowhaven:Sure。在نوفمبر ١٧上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Frontier Communications,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Frontier Communications客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Gwenofcrowhaven 常见 Frontier Communications 问题的列表)
~Gwenofcrowhaven:“ Change Plan”是我尝试使用to call的原因。
~Gwenofcrowhaven对Frontier Communications客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Communications客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Gwenofcrowhaven:After * days of battling and begging over the phone, and one service tech visit---still no TV, and crappy Internet connection. I emailed exec, no response. Called (WEST COAST!) Corporate, and at least got a decent human response, though it remains up in the air as to whether I will have TV and Internet, when I get home today. Frontier has obviously over-extended themselves with the AT&T takeover, and does not know how to handle issues, or follow up with good customer service. Needs more then my cable service to be repaired here!
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Communications联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Communications问题?
~Gwenofcrowhaven:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Gwenofcrowhaven:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Frontier Communications快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Gwenofcrowhaven:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Frontier Communications客户有何建议?
~Gwenofcrowhaven:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Communications可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Gwenofcrowhaven在نوفمبر ١٧، ٢٠١٧发生的Frontier Communications客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。