Frontier Airlines: wAITED OVER AN HOUR. TRIED USING YOUR AUTOMATE...

GetHuman用户~KATRINA来自November 22, 2017的Frontier Airlines条客户评论

~KATRINA案的背景

GetHuman:~KATRINA-您能告诉我们其他Frontier Airlines个客户何时提起诉讼吗?
~KATRINA:Yes。在November 14上是morning。
GetHuman:您是否接触到Frontier Airlines,如果可以,怎么做?
~KATRINA:我使用了我在GetHuman Frontier Airlines客户电话号码页面上找到的801-401-9000号码:Frontier Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Frontier Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~KATRINA 常见 Frontier Airlines 问题的列表)
~KATRINA:“ Flight delayed”是我尝试使用to call的原因。

~KATRINA对Frontier Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Frontier Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~KATRINA:wAITED OVER AN HOUR. TRIED USING YOUR AUTOMATED SERVICE AND COULD NOT MAKE ANY HEADWAY. WOULD SPELL AS REQUESTED. I WOULD SAY OL & THEY REPEAT OX PLUS WHEN I SPELLED *ST NAME AS REQUESTED WOULD BE TOLD TO ONLY GIVE ONE NAME WHICH IS WHAT I WAS DOING. MY DAUGHTER & GR-DAUGHTER WERE ALSO INVOLVED * HAD THE SAME TERRIBLE WAIT TIMES. MY DAUGHTER WAS CUT OFF AFTER WAITING ** PLUS MIN. WHEN I FINALLY GOT A REAL LIVE PERSON, JOSEPHINE, WAS QUITE NICE BUT DOESN'T EXCUSE YOUR TERRIBLE PHONE SERVICE !!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Frontier Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Frontier Airlines问题?
~KATRINA:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~KATRINA:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Frontier Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~KATRINA:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Frontier Airlines客户有何建议?
~KATRINA:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Frontier Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~KATRINA在November 14, 2017发生的Frontier Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Frontier Airlines

2.08 of 5 stars | 202条评论

~KATRINA的Frontier Airlines评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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