I called Fitbit customer service because we wer...
GetHuman用户~Cat Lady来自November 17th, 2017的Fitbit条客户评论
~Cat Lady案的背景
GetHuman:~Cat Lady-您能告诉我们其他Fitbit个客户何时提起诉讼吗?
~Cat Lady:Yes I can。在November 16th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Fitbit,如果可以,怎么做?
~Cat Lady:我使用了我在GetHuman Fitbit客户电话号码页面上找到的877-623-4997号码:Fitbit客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Fitbit客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Cat Lady 常见 Fitbit 问题的列表)
~Cat Lady:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~Cat Lady对Fitbit客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Fitbit客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Cat Lady:I called Fitbit customer service because we were able to download the Fitbit Application*Software but were unable to install it. We kept getting an error message when we tried to add the Fitbit One Device. While they were unable to help me on the phone at that moment they took all my information and a screenshot of the error message and escalated the issue. Within ** hrs I had an email stating we needed to update our Internet Explorer. We use Mozella Firefox for our browser. So we updated Internet Explorer and that did the trick. I was up and ready to go within * minutes.
GetHuman:让我们量化一下您与Fitbit联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Fitbit问题?
~Cat Lady:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Cat Lady:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Fitbit快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Cat Lady:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Fitbit客户有何建议?
~Cat Lady:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Fitbit可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Cat Lady在November 16th, 2017发生的Fitbit客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。