FirstEnergy: I had to get a call back after getting a human...
GetHuman用户~shebomb7来自novembre 12, 2017的FirstEnergy条客户评论
~shebomb7案的背景
GetHuman:~shebomb7-您能告诉我们其他FirstEnergy个客户何时提起诉讼吗?
~shebomb7:Yes I can。在novembre 2上是morning。
GetHuman:您是否接触到FirstEnergy,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的FirstEnergy客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~shebomb7 常见 FirstEnergy 问题的列表)
~shebomb7:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。
~shebomb7对FirstEnergy客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FirstEnergy客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~shebomb7:I had to get a call back after getting a human on the line that could not answer my question about my bill. Pitiful performance.
GetHuman:让我们量化一下您与FirstEnergy联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FirstEnergy问题?
~shebomb7:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~shebomb7:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:FirstEnergy快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~shebomb7:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他FirstEnergy客户有何建议?
~shebomb7:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FirstEnergy可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~shebomb7在novembre 2, 2017发生的FirstEnergy客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。